ارسال مستقیم از اروپا · قیمت به یورو · زمان تحویل هنگام ثبت سفارش اعلام می‌شود

AccountBag

سوالات متداول خرید از نِوا

پاسخ پرسش‌های پرتکرار درباره خرید از نِوا. پاسخ سؤالتان را پیدا نکردید؟ با ما تماس بگیرید یا از دستیار خرید بپرسید.

FAQ · ۵ پرسش

پرسش‌ها

پاسخ کوتاه و دقیق به سؤال‌های رایج. سؤال دیگری دارید؟ از دستیار نِوا بپرسید یا با ما تماس بگیرید.

۰۱محصولات نِوا اورجینال هستند؟

بله. همه محصولات On،‏ Satisfy،‏ NNormal،‏ Bandit،‏ UVU، Oakley، adidas، COROS و Garmin مستقیم از فروشگاه‌ها و توزیع‌کنندگان رسمی اروپا تهیه می‌شوند و اورجینال هستند.

۰۲چرا قیمت‌ها به یورو است؟

کالاها از اروپا خریداری می‌شوند؛ به همین دلیل قیمت دقیقاً مطابق فروشگاه رسمی اروپایی و به یورو اعلام می‌شود و مبلغ نهایی تومانی هنگام تماس کارشناس به شما گفته می‌شود.

۰۳سفارش چقدر طول می‌کشد تا برسد؟

کالاهای سفارشی از اروپا ۱۴ تا ۲۱ روز کاری و کالاهای موجود در تهران ۱ تا ۳ روز کاری پس از تأیید پرداخت تحویل می‌شوند. تاریخ دقیق هنگام ثبت سفارش با پیامک اعلام می‌شود.

۰۴پرداخت چطور انجام می‌شود؟

بعد از ثبت سفارش، کارشناس ما حداکثر تا ۲۴ ساعت با شما تماس می‌گیرد، سایز را تأیید می‌کند و شماره کارت و مبلغ نهایی را با پیامک برایتان می‌فرستد.

۰۵اگر سایز مناسب نبود چه کنم؟

قبل از سفارش راهنمای سایز را ببینید یا با ما مشورت کنید. شرایط تعویض سایز در صفحه تعویض و مرجوعی توضیح داده شده است.